Livraison

Une livraison rapide et sécurisé.

La plupart de nos produits en stock sont livrés sous 1-2 jours après réception du paiement. Ceci exclu les roues et vélos complets qui sont livrés sous 2-6 semaines suivant la quantité en stock. Nous proposons un large choix de transporteurs, tous sélectionnés pour la qualité de leurs services. L'emballage de chaque produits est fait par nos soins, afin de garantir une protection optimale lors du transport. L’état de votre commande est consultable en ligne, directement sur votre page « mon compte ». Suivant le mode de livraison choisi, il est possible de suivre l'acheminement du colis en temps réel.

Informations supplémentaires sur la livraison des vélos

Nous livrons nos vélos uniquement avec notre partenaire Chronopost. Le livreur prendra le soin de vous contacter par téléphone avant la livraison, qui s'effectuera toujours en main propre. Nous utilisons des cartons sécurisés et renforcés afin de garantir une protection maximale lors du transport de votre vélo. Conformément à la réglementation européenne CE/764/20081, les vélos sont livrés montés (sauf pédales, roue avant et guidon tourné pour une meilleure protection du vélo pendant son transport) et réglés entièrement. Néanmoins, avant toute utilisation de votre nouveau vélo, vérifier que les pneus du vélo sont bien gonflés, que la potence, les roues, la selle sont bien serrées. Pour votre sécurité, portez toujours un casque quand vous faites du vélo. Avant chaque sortie, vérifier que votre freinage est ferme et que les patins sont bien en contact avec les jantes de vos roues. Nous vous conseillons aussi de vérifier le bon fonctionnement de votre éclairage.

Délai de livraison

Le délai de livraison varie selon les produits, avec une moyenne de : 

- 1-2 jours pour les composants en stock ( 4-5 semaines hors stock )

- 4-5 jours pour les cadres en stock ( 4-5 semaines hors stock )

- 6-8 jours pour les vélos en stock ( 5-6 semaines hors stock ) 

- 10-12 jours pour les roues en stock ( 4-5 semaines hors stock )

- 5-6 semaines pour les vélos à la carte

Coût du transport

Le coût varie selon le pays de destination, la taille et le poids du colis,. Ce coût est calculé automatiquement lors de la confirmation de commande, dès que vous avez saisi les informations nécessaires.

Pour la France Métropolitaine, nous proposons la livraison à partir de 1.99€ pour un envoi suivi sous enveloppe bulle. La livraison en point relay est à 1€ dès 100€ d'achat. La livraison d'un vélo en France est offerte avec Chronopost